るり工房
0182-32-9579
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ご注文の流れ
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お電話またはお問い合わせフォームより、ご注文ください。
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るり工房で、ご注文内容を確認後、お支払い方法についてお客様にご連絡いたします。
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お支払い後、7日以内に発送させていただきます。
送料について
全国一律500円(税別)※沖縄県・離島は別料金となります。
返品・交換について
万が一注文と異なる商品が配送された場合、及び商品が不良品の場合に限り商品到着から3日以内にご連絡いただいた場合に交換をお受けしております。

お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、予めご了承ください。

特定商取引法に基づく表記
●販売業者 るり工房
●販売責任者 真坂 ますみ
●所在地 〒013-0064 秋田県横手市赤坂富ヶ沢62-46 (秋田ふるさと村内)
●電話番号 0182-32-9579(営業時間 9時半から17時まで)

●販売価格

各商品ごとに明記

●商品代金以外の必要料金

・送料
本サイトでの取扱商品に関しては、商品代金以外に必要料金として送料がかかります。
全国一律500円(税別)

・代引手数料
商品受け取り時に代引手数料が別途発生いたします。(税別)

●ご注文方法

Webショッピングプログラム、お電話からの注文

●返品・交換等

お客様都合に寄る返品・交換は、一切承っておりません。ただし、当社のミス、または不良品の場合は、返品・交換を承らせていただきます。この場合の返品・交換期間は、商品到着後7日以内に当社の指定する方法により当社に通知するものとし、当社は良品もしくは代替品と交換、これに応じられない場合は、相当金額を返金するものとします。当該商品の返送及び再送に要する送料などは、当社負担とします。

●キャンセル

本サイトでは、出荷準備開始後のキャンセルは承っておりません。

●お支払い方法

代引手数料はお客様のご負担となります。

●商品の引渡し時期

ご注文の確定後、通常7営業日以内に発送いたします。
※配送地域、交通事情、天候状況、在庫などの理由により遅延する場合があります。
※ご注文いただいた商品が手配できない場合は、ご注文を取り消しさせていただきます。
プラバシーポリシー
るり工房(以下「当社」といいます。)では、お客様からお預かりする個人情報の適切な管理と維持に努めます。当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他個人情報の取り扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン等を遵守した運営を行います。当社における個人情報についての考え方を以下に記載します。

1.個人情報の利用目的

当社は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報および当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。

  • 当社の通信販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報の提供のため。
  • 当社が適正と定めた企業のカタログやDM、試供品などの送付のため。
  • 当社との取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。

上記1~3以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。

2.個人情報の収集

当社は法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を収集いたします。

  • お客様が当社の製品をご購入いただいたときやサービスをご利用いただいたとき。
  • お客様が当社からのアンケートにご協力いただいたときや当社キャンペーンなどに応募されたとき。
  • お客様からのお問い合わせに当社が対応するとき、など。

上記1~3以外の場合で個人情報を収集する場合は個別にお知らせします。
当社は16歳未満のお客様からのお申込みをいただいた場合は、親権者の方などに確認させていただくことがあります。

3.個人情報の提供

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。

  • 法令などに基づく場合。
  • お客様の事前の承認、同意を得た場合。
  • お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で上記1記載の各情報を、当社内において利用する場合。
  • お客様および第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。
  • 当社の事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。

4.個人情報の外部委託

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、個人情報に関する「機密保持契約」を締結している業務委託会社に
委託することがあります。お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。

5.個人情報の開示・訂正・削除

  • 当社はお客様ご本人、またはお客様が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報をお知らせいたします。
    ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報のお知らせはできません。
    1) お客様および第三者の権利利益を害するおそれがあるとき。
    2) 当社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのあるとき。
    3) 他の法令に違反するおそれがあるときなど。
  • 当社は、お客様にお知らせいたしました個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行います。
  • お客様からのお知らせの請求にあたり、お知らせ手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。
  • お客様からのお知らせの請求にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票など)の提示または写しの提出が必要です。
  • やむをえない理由により、お知らせできない場合もあります。

6.個人情報の利用・提供中止

お客様からご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は、請求者がご本人である事を確認した上で、当社での利用を速やかに中止いたします。